Suppression de données personnelles
Dans le cadre de la conformité au RGPD, ERPNext dispose de la suppression des données personnelles.
L’outil de suppression des données personnelles permet à l’utilisateur de supprimer son compte et d’anonymiser toutes les données personnelles qu’il a générées lors de son utilisation d’ERPNext. Ces informations seront donc randomisées. Cela inclut les données personnelles de votre compte utilisateur, telles que : nom d’utilisateur, nom complet, date de naissance, numéros de téléphone, numéros de portable, localisation, centres d’intérêt, biographie, signature électronique, adresse e-mail, coordonnées, adresse, communication, etc. Cela inclut également les données des prospects et opportunités, ainsi que les informations que vous avez enregistrées, telles que les numéros de téléphone, numéros de portable, fax, site web et nom.
Toutefois, cela exclut les données dont la conservation par une entreprise est requise par la loi.
1. Comment demander la suppression d’un compte
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Pour commencer à supprimer le compte utilisateur et les données personnelles identifiables, vous devez visiter
[host-name]/request-for-account-deletion
(par exemple :example.erpnext.com/request-for-account-deletion) dans le champ URL.
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Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte ERPNext. Après avoir soumis votre demande, vous recevrez une réponse positive.
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Cela enverra un e-mail avec un lien de vérification pour supprimer les données à l’adresse e-mail associée à l’utilisateur.
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Une fois que l’utilisateur aura cliqué sur le lien de vérification, un message de confirmation s’affichera.
2. Comment fonctionne la suppression des données personnelles de l’utilisateur
La demande de suppression de données est enregistrée dans le doctype « Demande de suppression de données personnelles ».
Ce doctype conserve trois états de statut pour terminer le processus de suppression des données utilisateur :
2.1 Vérification en attente
Ce statut indique que l’utilisateur a demandé la suppression de ses données via le formulaire web. Cependant, la vérification de cette demande est toujours en attente. Recherchez « Demande de suppression de données personnelles » dans la barre de recherche.
2.2 En attente d’approbation
Cela indique que l’utilisateur a vérifié la demande par e-mail. Cela active l’option « Supprimer les données » pour les administrateurs système.
2.3 Supprimé
Cela indique que le gestionnaire système a cliqué sur le bouton « Supprimer les données ». Cela signifie que les données personnelles de l’utilisateur ont été anonymisées.
3. Définition du SLA pour la demande de suppression de données personnelles
Vous pouvez également définir un contrat de niveau de service (SLA) pour les demandes de suppression de données personnelles via les paramètres du site web. Ce contrat apparaîtra dans la description du formulaire web.
- Accédez aux paramètres du site Web
- Faites défiler jusqu’à la section intitulée Paramètres de suppression de compte
- Dans le champ SLA de suppression de compte (jours), définissez le nombre de jours dans lesquels la demande de suppression de compte des utilisateurs sera satisfaite.
- Si vous activez le lien Afficher la suppression du compte sur la page Mon compte, le lien du formulaire sera visible pour les utilisateurs sur la page Mon compte du site Web.
