CRM Masters

Le Master en CRM fait référence aux entités de données de base qui sont essentielles à la gestion des relations avec les clients et des processus de vente dans le système. Ces éléments de données servent de base à diverses activités et opérations CRM.

En conservant ces entités de données de référence de base dans le CRM, les utilisateurs peuvent gérer efficacement leurs activités de relation client, rationaliser les processus de vente, suivre les interactions, analyser les performances globales et prendre des décisions éclairées pour stimuler la croissance et le succès de l’entreprise.

• Territoire
• Source de plomb
• Groupe de clients
• Client
• Vendeur
• Étape de vente
• Type d’opportunité
• Contact
• Adresse