Analyse CRM

Par exemple, si vous constatez que très peu de communications ont eu lieu avec vos prospects au cours d’un mois, ce qui pourrait avoir entraîné une baisse des ventes, vous pouvez vous assurer que vos commerciaux contactent et suivent régulièrement les prospects et les opportunités.

1. Entonnoir de vente

En utilisant le rapport sur l’entonnoir de vente, vous pouvez quantifier le nombre de prospects à chaque étape du processus et vous faire une idée de vos clients potentiels.
De plus, en observant la façon dont ces chiffres évoluent au fil du temps, vous pouvez identifier les problèmes dans le pipeline des ventes et prendre des mesures correctives à un stade précoce.
Sélectionnez la société, sélectionnez la date de début, la date de fin et sélectionnez l’entonnoir de vente dans le graphique.

2. Pipeline de vente

Une opportunité passe par de nombreuses étapes de vente avant de générer un contrat. Ce rapport vous permet de visualiser le volume total de ventes généré par chaque opportunité et de le comparer à chaque étape.
Sélectionnez la société, sélectionnez la date de début, la date de fin et sélectionnez Pipeline des ventes dans le graphique.

3. Opportunités par source de prospects

Ce rapport vous aide à visualiser le potentiel commercial des opportunités en fonction des sources de prospects.
Sélectionnez la société, sélectionnez la date de début, la date de fin et sélectionnez « Opportunités par source de prospect » dans le graphique.